Sunday, March 28, 2021

GIẢI MÃ GEN - XU HƯỚNG NUÔI CON 2021

Con cái là cả một cuộc đời của ba mẹ và đầu tư chăm sóc, nuôi dưỡng cho con phát triển khoẻ mạnh mỗi ngày là một "siêu dự án" mà bất cứ bậc ba mẹ nào cũng sẵn lòng "đau túi". 

Tại Việt Nam, ý thức kiểm tra thể trạng của con ngay từ trong bụng mẹ đã hình thành từ sớm thông qua các gói sàng lọc Tiền hôn nhân, Trước sinh, Sau sinh. Với chi phí vừa túi tiền và rất dễ tiếp cận, các gói dịch vụ này trở nên phổ biến tại hầu hết các cơ sở y tế chuyên Sản Phụ khoa. Tuy nhiên, các kết quả sàng lọc nêu trên chỉ dừng lại ở việc phát hiện đứa trẻ khi sinh ra có các bệnh lý di truyền, hoặc nguy cơ dị tật bẩm sinh.

Cùng với sự phát triển nhanh chóng về chất lượng sống cũng như tỷ lệ sinh thấp tại Việt Nam, hầu như việc biết được con sinh ra khoẻ mạnh, lành lặn đầy đủ vẫn chưa thoả mãn các cặp vợ chồng. Do đó, hai năm gần đây, dịch vụ Giải mã Gen hay còn gọi là Giải mã ADN trở thành dịch vụ "hút khách" với mức chi phí từ đắt đỏ đến bình dân. 

Nuôi con là một "siêu dự án" của ba mẹ

Tại sao Giải mã Gen lại trở thành xu hướng?

Giải mã Gen là một hình thức phân tích đặc điểm di truyền của một con người từ cấp độ ADN. Kết quả xét nghiệm này không chỉ dừng lại ở việc xác định nguy cơ bệnh tật mà còn giúp tìm hiểu đứa trẻ sinh ra được thừa hưởng đặc tính di truyền gì từ ba mẹ. Dù kết quả là ưu hay khuyết, những đặc tính đó sẽ theo đứa trẻ suốt cuộc đời. Việc biết trước các đặc tính này sẽ giúp ba mẹ có kế hoạch nuôi dưỡng phù hợp và tối ưu hoá tương lai cho con cái. 

Với ưu điểm chỉ thực hiện một lần trong đời người, khoản đầu tư này trở nên hợp lý và là món quà ý nghĩa mà nhiều cặp vợ chồng hiện đại dễ dàng chấp nhận thực hiện cho con.


Bộ Gen của mỗi người là duy nhất, rất đặc trưng cho cá thể sở hữu nó


Thời điểm phù hợp để thực hiện Giải mã Gen cho con?

Theo các chuyên gia, Gen là yếu tố nền tảng trong sự phát triển của con người. Mặt khác, phần lớn sự tác động hình thành một con người trưởng thành hoặc thành công trong xã hội là môi trường phát triển. Việc nắm bắt đặc điểm của con càng sớm, càng giúp ba mẹ có định hướng "uốn nắn" hiệu quả.


Giải mã Gen có đau đớn? Thực hiện Giải mã Gen ở đâu? 

Khác với các xét nghiệm thường quy cần lấy mẫu máu, mẫu nước tiểu và đến trực tiếp cơ sở y tế để thực hiện dịch vụ, sau khi được tư vấn kỹ lưỡng, nhà cung cấp sẽ gửi bộ thu mẫu (nước bọt) nhỏ gọn với hướng dẫn cụ thể về tận địa chỉ người dùng. Thao tác thấm mẫu nước bọt trong khoang miệng hoàn toàn lành tính và không đau đớn, ba mẹ có thể chủ động thực hiện cho con rất nhanh chóng.

Dịch vụ Giải mã Gen hiện không hiếm tại Việt Nam, để lựa chọn địa chỉ phù hợp, các ba mẹ lưu ý:

  • Chi phí dịch vụ và số lượng mã Gen sẽ được phân tích
  • Dịch vụ tư vấn trước và sau khi có kết quả xét nghiệm
  • Các dịch vụ tư vấn hỗ trợ từ chuyên gia (tính phí/ không tính phí)
  • Một số nhà cung cấp tại thị trường Việt Nam: Gentis, Genetica, Gene Solutions, ....

Thông tin bên lề: 

  • Trên Thế giới, giải mã Gen xuất hiện từ những năm 1900.
  • Thời điểm xét nghiệm Giải mã Gen du nhập vào Việt Nam, chi phí ~USD 1000$ / lần và phải gởi mẫu đi nước ngoài.
  • Tại Việt Nam, dịch vụ có mức chi phí trung bình từ VND 1,000,000 - 10,000,000 /lần. Chi phí khác biệt ở số lượng Gen được kiểm tra. Ví dụ một xét nghiệm về tính cách sẽ ứng với một số mã Gen nhất định (mức phí sẽ thấp nếu chỉ giải mã loại Gen này). Tuy nhiên, để tăng độ chính xác của đầu ra, cần chạy đủ số lượng Gen có sự ảnh hưởng/ liên quan đến Gen chính.

Credited by Phuong Nguyen


Read More

Monday, February 15, 2021

Dịch vụ xét nghiệm tại nhà


Medical Diag Center 


Được thành lập năm 1998 bởi một nhà sinh học người Pháp, Medical Diag Center (gọi tắt là Diag) cung cấp dịch vụ xét nghiệm chuyên nghiệp phục vụ cho các phòng mạch tư nhân, phòng khám đa khoa và các cá nhân có nhu cầu. Hai năm trở lại đây, cùng với xu hướng đầu tư vào mảng Chăm sóc sức khoẻ tại Việt Nam, Diag tiếp nhận nguồn đầu tư 100% nước ngoài và tập trung phát triển dịch vụ xét nghiệm với chi phí cạnh tranh, phục vụ tận nhà với đầy đủ danh mục theo yêu cầu. 

Địa chỉ: 414 - 416 - 418 - 420 Cao Thắng nối dài, Phường 12, Quận 10

Đặt lịch và trả kết quả online: Tại đây (đặt qua website)

Giờ nhận lịch lấy mẫu: 06h00 - 18h00 


Trung tâm Y khoa Medic - Hoà Hảo


Tiền thân là một trung tâm Chẩn đoán Y khoa tại Thành phố Hồ Chí Minh do một bác sĩ Việt Nam thành lập và hoạt động từ những năm 1990. Hiện nay, quy mô của Trung tâm Y khoa Medic - Hoà Hảo trải dài từ Hà Nội - Huế - Đà Nẵng - Cần Thơ - Đồng Tháp - Kiên Giang - Lào - Campuchia. Trung tâm Y khoa Medic - Hoà Hảo là địa chỉ gửi mẫu xét nghiệm của nhiều tên tuổi phòng khám/ bệnh viện lớn do có hệ thống xét nghiệm chuyên sâu với giá thành phải chăng ( Bệnh viện Nhi đồng thành phố, Bệnh viện FV, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, Bệnh viện Quốc Tế Mỹ...) 

Địa chỉ: 254 Hoà Hảo, Phường 4, Quận 10

Đặt lịch và trả kết quả online: Tại đây (Đặt qua điện thoại)

Giờ nhận lịch lấy mẫu: 04h00 - 19h00 (Chủ Nhật và lễ từ 04h00 - 12h00)


Bệnh viện Đa khoa Medlatec


Xuất phát điểm là một phòng xét nghiệm lâm sàng tổng hợp tư nhân thành lập vào 1996, hiện nay hệ thống Medlatec phát triển với nhiều bệnh viện/ phòng khám / trung tâm xét nghiệm vệ tinh trải dài nhiều tỉnh thành phía Bắc và có cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, Medlatec là cơ sở có kinh nghiệm và uy tín lâu năm trong giới bác sĩ và cơ sở y tế tại miền Bắc, phục vụ lấy mẫu tại nhà chuyên nghiệp và có độ phủ về mặt thời gian cũng như địa điểm hàng đầu.

Địa chỉ: Số 42-44 Nghĩa Dũng, Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội

Đặt lịch và trả kết quả online, offline: Tại đây (Đặt qua website, điện thoại)

Giờ nhận lịch lấy mẫu: 24/7


Trung tâm xét nghiệm GreenLab



Trung tâm xét nghiệm Greenlab được thành lập vào 2014, là cơ sở y tế chuyên phục vụ chạy mẫu xét nghiệm có địa chỉ tại trung tâm Thành phố Hà Nội. Nguồn khách hàng chính là các phòng mạch tư nhân, phòng khám chuyên khoa/ đa khoa khu vực nội thành Hà Nội. Trung tâm xét nghiệm GreenLab là địa chỉ uy tín và được nhiều bác sĩ Sản Phụ khoa tại Hà Nội tin dùng và gởi bệnh làm các xét nghiệm Sàng lọc Trước sinh/ Sau sinh. Ngoài các hạng mục cận lâm sàng phổ biến, Trung tâm xét nghiệm GreenLab có cung cấp đa dạng các gói dịch vụ tổng quát cho khách hàng lẻ có nhu cầu theo dõi tình trạng sức khoẻ định kỳ. 

Địa chỉ: Số 121 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Đặt lịch và trả kết quả online: Tại đây (Đặt qua website)

Giờ nhận lịch lấy mẫu: 06h00 - 22h00


Nhìn chung, dịch vụ xét nghiệm tận nhà hiện nay khá phổ biến và có nhiều cơ sở y tế (nhà nước và tư nhân) cung cấp. Bệnh nhân đa số sử dụng dịch vụ này theo chỉ định của bác sĩ điều trị và do bác sĩ điều trị giới thiệu nhà cung cấp. Điểm tích cực là uy tín về chất lượng dịch vụ của các đơn vị ngày một cải thiện nên sẽ có sự yên tâm nhất định khi quyết định "nghe theo" chỉ định của bác sĩ. Điểm chưa tích cực là sẽ có sự chênh lệch nhất định về thời gian phục vụ, giá thành dịch vụ. Căn cứ theo nhu cầu và khả năng của bản thân, hãy là người bệnh, người tiêu dùng thông thái.

Credited by Phương Nguyễn
Read More

Thursday, February 11, 2021

5 Bí mật sử dụng Dịch Vụ Khách Hàng thuê ngoài hiệu quả

 

Bên cạnh các yếu tố vận hành cốt lõi của một doanh nghiệp, dịch vụ khách hàng là yếu tố hỗ trợ xây dựng cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp và người dùng dịch vụ. 

Thuê ngoài dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp duy trì chất lượng chăm sóc khách hàng mà không đầu tư quá nhiều thời gian và chi phí cho việc quản lý nhân sự.

Trước khi bắt đầu tìm kiếm sự trợ giúp từ một bên thứ Ba, doanh nghiệp cần định hướng về một dịch vụ khách hàng mong muốn và phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình. Và làm cách nào để đa số các doanh nghiệp hiện nay đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng khi thuê ngoài?



Bộ Quy Tắc Giao Tiếp

Khi sử dụng dịch vụ khách hàng là bên thứ Ba, cách trao đổi với khách hàng cần có sự tương đồng như những nhân viên đang làm việc toàn thời gian tại doanh nghiệp.
  • Hãy định hướng một bộ quy tắc giao tiếp tiêu chuẩn phù hợp với văn hoá doanh nghiệp (những gì có thể và không thể trao đổi với khách hàng).
  • Giả định một số tình huống khác nhau mà đội ngũ này có thể gặp phải khi Chăm sóc khách hàng, và đưa ra những phương án giải quyết tiêu chuẩn tương ứng.

Đa Dạng Hoá Các Lựa Chọn

Doanh nghiệp cần dành thời gian nghiên cứu các giải pháp dịch vụ khách hàng phù hợp. Một số dịch vụ mạnh về việc xử lý các yêu cầu cơ bản, cung cấp thông tin tiêu chuẩn. Hoặc số khác mạnh về xử lý các câu hỏi chuyên sâu, yêu cầu kiến thức chuyên ngành. Ngoài ra, những yếu tố khác như thời gian hoạt động, ngôn ngữ hỗ trợ cũng quan trọng bao gồm trong dịch vụ được cung cấp từ bên thứ Ba.

Tính Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng

Doanh nghiệp cần có kế hoạch quản lý dữ liệu trước khi chia sẻ cho bên thứ Ba. Cân nhắc những dữ liệu nào có thể / không thể chia sẻ như hồ sơ y khoa, thông tin thanh toán... Hãy chắc chắn bộ phận Pháp lý đã kiểm tra thông tin trước khi ký thoả thuận hợp tác.

Công Cụ Hỗ Trợ Quản Lý Công Việc

Để giữ kết nối với đội ngũ thuê ngoài, doanh nghiệp cân nhắc sử dụng các ứng dụng giao tiếp như Skype, Zoom meeting, Zalo, ...

Tuỳ thuộc vào hình thức hợp đồng dịch vụ (hợp đồng thuê khoán, thuê theo hiệu quả kinh doanh, ...) doanh nghiệp cần tìm hiểu các công cụ quản lý nhân sự phù hợp như Toggl, RescureTime, ACheckin, ...



Đào Tạo Liên Tục

Ngay cả khi đã thuê khoán dịch vụ khách hàng là bên thứ Ba, hãy dành một phần thời gian đào tạo đội ngũ này để cập nhật và nâng cấp kiến thức nhằm chất lượng hoá dịch vụ khách hàng liên tục.

Tại sao đào tạo liên tục lại quan trọng? Chất lượng dịch vụ khách hàng giúp tăng trưởng hoặc làm sụp đổ một doanh nghiệp. 

Theo thống kê, 51% khách hàng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của một doanh nghiệp chỉ sau một trải nghiệm không hay trước đó. Quan trọng hơn, 65% khách hàng có thói quen chia sẻ những trải nghiệm không hay của mình với cộng đồng. Vì vậy, duy trì "phong độ" dịch vụ khách hàng là rất quan trọng trong mọi thời điểm.

Doanh nghiệp của anh/chị đã có đội ngũ khách hàng chuyên trách hay đang sử dụng nhân sự kiêm nhiệm? Anh/chị đã tìm hiểu về thị trường thuê ngoài? Hãy chia sẻ với Vietnam Medical Holic nhé.

Credited by Phuong Nguyen
Read More

Search This Blog

Powered by Blogger.

Contributors